看看美國工程監(jiān)理,中國能做到嗎?
美國工程監(jiān)理的特點
一、起步早、規(guī)模大、社會化程度高
美國的工程監(jiān)理有數(shù)十年的歷史,最早的伊伯森國際工程公司成立于1881年,至今已有116年的歷史。由于國情不同,對監(jiān)理公司的稱呼和理解也不盡相同。我們稱“監(jiān)理公司”,盡管實行“三控制、兩管理”的全方位監(jiān)理,但在實際工作中往往不定期是施工過程的“監(jiān)督”和“管理”。而美國則稱之為“工程咨詢公司”或“顧問公司”,或管理公司。其形式有兩種,見下面的框圖。
“工程咨詢公司”或“顧問公司”工程范圍較廣,管規(guī)劃、設計和施工,而建設管理公司(CM公司)直接管理施工,比較接近我國的監(jiān)理公司。
在美國,工程監(jiān)理的社會化程度相當高,不僅國家的重點建設項目要實行監(jiān)理,一般的民用建筑同樣要委托監(jiān)理。從監(jiān)理的范圍看,不僅監(jiān)理酒店、寫字樓、商業(yè)設施、公路、橋梁、機場、工業(yè)廠房、學校等工程,也監(jiān)理普通的民用住宅建設。只要有工程項目,一般都要找咨詢公司,這已成為慣例。他們監(jiān)理的覆蓋率達到95%以上。
二、管理科學規(guī)范、工作效率高
(一)美國的監(jiān)理雖然是全過程監(jiān)理,但一般多偏重于前期階段,如可行性研究、規(guī)劃、設計等。咨詢公司所做的大多是策劃性的工作,真正成為業(yè)主的參謀和顧問。在舊金山國際機場擴建工程指揮中心,我們看到顧問公司制作的各類工作圖表,如工程進度圖、工程施工管理圖、工程總進度計劃圖、勞務用工總計劃圖、資金使用總計劃圖、管理人員使用總計劃圖等,面面俱到,相當完備。
(二)美國實行的是高技術、高智能、現(xiàn)代化的監(jiān)理。他們特別重視開發(fā)和利用新技術、新材料。辦公全部實行微機管理,工作效率極高。他們不限于施工現(xiàn)場的控制,更注重在技術上、方法上、效益上的控制。在工程項目監(jiān)理上,也組成項目監(jiān)理班子,并由工程師、業(yè)主、施工承包商參加,共同研究建設過程中的有關問題。監(jiān)理工程師負責解釋文件、合同、簽發(fā)付款單,主抓工程進度。由于承包商是通過招標競爭而來的,他們非常重視本公司的信譽,重視產(chǎn)品質量,偷工減料的現(xiàn)象極少,但高估冒算的現(xiàn)象時常發(fā)生,因此業(yè)主很重視依顧問公司來核查各種資料文件,如審查承包商的工程量清單、操作手冊,設計說明等。
(三)美國的監(jiān)理工程師具有極高的權威。由他們簽發(fā)的各種指令,如“開工令”、“停工令”“付款令”等都具有法律效力。在工程竣工交付使用階段,由監(jiān)理工程師進行驗收、結算、審核工程資料,并輸工程竣工移交手續(xù)。再者,監(jiān)理工程師本身的素質也很高,不僅具有專業(yè)技術能力,而且也有豐富的實踐經(jīng)驗。
三、監(jiān)理(咨詢顧問)公司同其他組織的關系
(一)監(jiān)理(咨詢顧問)公司與政府部門的關系。在美國,政府部門負責制訂有關法、管理咨詢公司的咨質,但不過問具體業(yè)務。由于市場機制的作用,那些資質低、信譽差、技術水平低的咨詢公司很難生存和發(fā)展。
(二)監(jiān)理(咨詢顧問)公司與法制的關系。工程質量是承包商或營建公司的生命線,咨詢公司和業(yè)主主要依照法律手段來控制質量。由于美國的法制健全,執(zhí)法嚴格,民眾的法律意識強,因此誰也不敢貿然違反法律而不顧工程質量.
(三)監(jiān)理與業(yè)主的關系。是委托和被委托方的合同關系,監(jiān)理(顧問)工程師行使業(yè)主所授予的權利。
(四)監(jiān)理方與承包商的關系既是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系,同時也是合作關系。承包商服從監(jiān)理方,一切施工資料、施工組織方案、進度計劃都必須報監(jiān)理方。監(jiān)理工程師下達的指令,承包商必須堅決執(zhí)行。
四、監(jiān)理酬金的計取情況
首先,咨詢公司對監(jiān)理項目的取費,一般是按工程造價的百分比,或按雙方約定的總監(jiān)理費用計取。費率標準一般是工程造價的5~10%;
其次,業(yè)主對咨詢公司提出的合理化建議很重視,如采用后節(jié)約了投資,業(yè)主會對咨詢公司給予節(jié)約投資30%~50%的獎勵;
第三,監(jiān)理工程師在負責該項目過程中的電話費、交通費、差旅費、加班費、各種檢測設備使用費等均由業(yè)主另外承擔。
體會和建議
一、加強行政干預和建立健全法規(guī)體系
在我國,由于認識上的不一,更由于傳統(tǒng)思想觀念的束縛,很多項目的業(yè)主仍然沿用過去的“建設指揮部”、“籌建處”的管理模式,主動委托監(jiān)理尚未形成制度。監(jiān)理公司為了生存和發(fā)展,不是技術水平和信譽去競爭,而是關系、壓價拉任務,還有的所謂“公關”搞項目,這樣既擾亂了監(jiān)理市場,又造成了很壞的影響。在目前,一定的行政干預是必要的,對已出臺的法規(guī)要強制執(zhí)行,同時要規(guī)范業(yè)主的行為,這樣工程監(jiān)理作為一項制度才能健康發(fā)展。
二、要建立一支相對穩(wěn)定的監(jiān)組織
我們強調加大監(jiān)理覆蓋率,但不是要成立很監(jiān)理公司,要重視企業(yè)資質,重視隊伍素質,要嚴格按照資質標準審批。對現(xiàn)有的監(jiān)理公司要加強自身建設,提高隊伍素質,增強在市場的競爭力。在當前,監(jiān)理單位搞聯(lián)合或組建監(jiān)理有限公司也不失為一種方式,形成規(guī)模監(jiān)理,但總的是要在提高隊伍素質和監(jiān)理水平上下功夫,不能搞“空架子”,不能“刮風”。建議政府主管部門搞些規(guī)定和措施,強化這方面的工作。
三、要培養(yǎng)一支高素質的監(jiān)理隊伍
工程監(jiān)理是一項高智能的技術服務。監(jiān)理工程師不但要懂技術,而且要懂點經(jīng)濟、懂點法律,具有多方面的知識和技能。一個監(jiān)理公司的好壞,監(jiān)理人員素質的高低起闐決定性的作用。美國一些大公司之所以享有盛名,其一個重要原因,就是公司擁有一批經(jīng)驗豐富、專業(yè)水平高的專家,相比之下,我們的有些監(jiān)理單位差距甚遠。
四、加大監(jiān)理力度,提高監(jiān)理水平
要樹立監(jiān)理工程師的權威。要給監(jiān)理工程師權利,臺質量否決權,工程款撥付權,對不合格承包商的調換權等等。監(jiān)理工程師的權利,有的已在《工程工程監(jiān)理規(guī)定》中明確,但還要制訂具體的實施細則和措施。在監(jiān)理手段上,要向高科技、高水平發(fā)展,實現(xiàn)辦公自動化、現(xiàn)代化,推進工程監(jiān)理向制度化、規(guī)范化、科學化的目標順利健康發(fā)展。
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