企業(yè)的采購(gòu)管理目標(biāo)
招標(biāo)既然是采購(gòu)工具的一種,它要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是企業(yè)的采購(gòu)目標(biāo)。
1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化
經(jīng)統(tǒng)計(jì),以采購(gòu)形式體現(xiàn)的企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)成本占到項(xiàng)目總成本的70%-80%,采購(gòu)成本每降低10%就會(huì)撬動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)100%,產(chǎn)生杠桿效應(yīng)。采購(gòu)的科學(xué)性不僅體現(xiàn)在當(dāng)期采購(gòu)成本對(duì)未來(lái)收益的影響,還影響到未來(lái)運(yùn)營(yíng)中的維修成本、原材料成本、人工成本以及企業(yè)無(wú)形收益(如企業(yè)產(chǎn)品美譽(yù)度)等,其對(duì)企業(yè)利益的影響巨大而且持久。因此,企業(yè)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)時(shí)期的采購(gòu)效能和項(xiàng)目管理的重視程度,至少應(yīng)該與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)管理等量齊觀。
2.盡量減少委托-代理偏差
投資人通過(guò)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)投資收益,但項(xiàng)目不可能是投資人親自執(zhí)行,而是其授權(quán)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,投資人與其執(zhí)行團(tuán)隊(duì)形成了委托-代理關(guān)系。一般情況下,委托-代理偏差是投資人不愿意看到卻又不能完全避免的,但仍可以通過(guò)采購(gòu)管理來(lái)盡量減少這種偏差。通常,委托-代理偏差產(chǎn)生于兩個(gè)方面:
(1)由于信息不能準(zhǔn)確理解和傳遞導(dǎo)致的偏差
投資人根據(jù)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解、預(yù)期收益的實(shí)現(xiàn)程度等進(jìn)行重要性排序并最終確定采購(gòu)的大目標(biāo),采購(gòu)人員在執(zhí)行中又將大目標(biāo)分解為具體采購(gòu)要求、采購(gòu)文件條款等小目標(biāo)。當(dāng)然,投資人在描述其項(xiàng)目需求及采購(gòu)需求時(shí)并不一定能做到清晰、準(zhǔn)確和完整,代理人也未必能準(zhǔn)確把握投資人的要求,其在根據(jù)自己的理解進(jìn)行采購(gòu)時(shí)很可能會(huì)出現(xiàn)偏差。因此,若沒(méi)有一個(gè)完善的采購(gòu)管理體系將信息準(zhǔn)確地表述、分解及傳達(dá),最后由各個(gè)機(jī)構(gòu)協(xié)力完成的采購(gòu)文件就會(huì)大大偏離采購(gòu)人的初始目標(biāo),導(dǎo)致委托-代理偏差。
(2)由于責(zé)任及看待問(wèn)題角度的不同導(dǎo)致的偏差
在符合項(xiàng)目使用要求的前提下降低項(xiàng)目總投資、提高投資收益回報(bào)率、縮短投資回收期是每個(gè)投資人的核心利益和最終采購(gòu)目標(biāo),但這個(gè)目標(biāo)即使是明確統(tǒng)一的,在執(zhí)行中也很難得到貫徹執(zhí)行。原因是投資人不能親自執(zhí)行采購(gòu),采購(gòu)的具體代理人或代理部門(mén)最簡(jiǎn)單也有使用部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)兩個(gè)主要參與方。
在一般單位,使用部門(mén)從自身的需要出發(fā)提出采購(gòu)需求,其基本理念就是越高級(jí)越好,越方便、越熟悉越好,不會(huì)過(guò)多考慮采購(gòu)成本。
采購(gòu)部門(mén)最關(guān)心的就是流程是否合法合規(guī),通俗地講就是價(jià)格高點(diǎn)不要緊,只要符合流程就行,這樣將來(lái)合同爭(zhēng)議會(huì)相對(duì)少些。
由此,我們看到采購(gòu)成本和采購(gòu)效能這個(gè)投資人最關(guān)心的問(wèn)題,由于委托-代理偏差導(dǎo)致在執(zhí)行過(guò)程中反倒變得不重要了。怎么辦?通過(guò)企業(yè)的采購(gòu)管理、制度和游戲規(guī)則來(lái)減少委托-代理偏差,強(qiáng)制性實(shí)現(xiàn)投資者的目標(biāo)。
3.積累經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理
企業(yè)的任何行為如果需要提高其水平,一定需要對(duì)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、記錄,以作為企業(yè)的組織過(guò)程資產(chǎn)。對(duì)采購(gòu)工作來(lái)說(shuō),沒(méi)有采購(gòu)管理的流程和方法,就不能系統(tǒng)地產(chǎn)生和記錄采購(gòu)過(guò)程中的各種相關(guān)信息,也不可能通過(guò)采購(gòu)流程的回顧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并建立PDCA循環(huán)。
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